FAQ – Häufig gestellte Fragen

Fertigt Audentic auch Implantate an?

Wir fertigen Ihnen alle sogenannten Aufbauten für jedes Implantatsystem. Das bedeutet, Sie erhalten von uns: sämtliche Zahnprothesen, Kronen sowie Brücken, die auf ein Implantat gesetzt werden. Von Ihrem Zahnarzt erhalten Sie wiederum die Teile, die Ihnen in den Kiefer implantiert werden.

Warum ist der Zahnersatz so günstig?

Unser Zahnersatz ist nicht deshalb günstiger, weil wir an Qualität sparen – im Gegenteil: Wir bieten Ihnen höchste Qualität zu einem fairen Preis, weil wir unsere Prozesse über viele Jahre hinweg konsequent optimiert haben.

Die Herstellung erfolgt in unserem spezialisierten Partnerlabor in China – einem langjährigen Partner, der unter strengsten deutschen Vorgaben produziert und ausschließlich CE-zertifizierte, biokompatible Materialien verwendet. Anschließend wird jeder einzelne Zahnersatz von unserem Meisterlabor in Mülheim an der Ruhr geprüft und freigegeben – mit dem gleichen Anspruch an Präzision, Passgenauigkeit und Ästhetik, den Sie von rein deutscher Fertigung erwarten würden.

Wir verzichten bewusst auf kostspielige Zwischenhändler, ineffiziente Strukturen und unnötige Aufschläge – und geben diese Einsparung direkt an Sie weiter.

Das Ergebnis: Zahnersatz auf Top-Niveau, gefertigt nach deutschen Standards – bis zu 80 % günstiger, aber in Qualität, Verarbeitung und Service kompromisslos stark.

Wie bekomme ich einen Kostenvoranschlag von Audentic?

Schicken Sie uns einfach jederzeit Ihren zahnärztlichen Heil- und Kostenplan.

Per E-Mail: info@audentic.ag
Per Post: Audentic AG, Alexanderstraße 54, 45472 Mülheim an der Ruhr
Per Fax: +49 (0) 208 782 666113

Hat der Zahnersatz aus China die gleiche Qualität wie deutscher Zahnersatz?

Ja! Bei Audentic erfolgt zwar die Produktion in China, aber wir verwenden dort ausschließlich Materialien, die den CENormen in Deutschland und den hohen Anforderungen der MedizinprodukteVerordnung (MDR) entsprechen (Materialgarantie der Audentic AG). Ihr Auftrag wird einer mehrfachen Qualitätskontrolle unterzogen – zuletzt in unserem eigenen Labor in Deutschland.

Kann mein Zahnarzt bestimmen, welches Dental- labor meinen Zahnersatz herstellt – oder habe ich Mitspracherecht?

Natürlich entscheiden Sie mit, in welchem Dentallabor Sie Ihren Zahnersatz anfertigen lassen. Ihr Zahnarzt kann lediglich die Zusammenarbeit mit Audentic ablehnen. Das ist jedoch kein Problem, denn in diesem Fall empfehlen wir Ihnen gerne unsere Referenzzahnärzte – direkt in Ihrer Nähe, die Ihre Versorgung übernehmen.

Wie lange dauert die Herstellung?

Die Audentic AG hat die kommunikativen und logistischen Abläufe gerade aufgrund dieser häufigen Sorge mit besonderem Augenmerk perfektioniert und kann auf eingespielte Strukturen zurückgreifen – von der Auftragsannahme bis zur letzten Qualitätskontrolle: alles ganz genauso schnell wie im deutschen Dentallabor „um die Ecke“.

Was passiert, wenn es doch einmal eine Reklamation geben sollte?

Der Anspruch von Audentic ist, dass Zahnersatz beim ersten Mal passt. Nicht nur deshalb gehen Sie mit uns auf Nummer sicher: Es besteht außerdem eine 4-jährige Garantie auf Mängelfreiheit der Arbeit, doppelt so lange wie gesetzlich vorgeschrieben. Zur Not sind Reparaturen oder Nachbesserungen jederzeit vor Ort in unserer Zentrale in Mülheim an der Ruhr möglich, wo wir ein vollausgestattetes Labor führen.

Mit der bundesweit einzigartigen Zufriedenheitsgarantie können Sie innerhalb der ersten 12 Monate nach Behandlung den Zahnersatz neu anfertigen lassen, bis alles stimmt – völlig kostenlos! Voraussetzung ist jedoch die Beibehaltung Ihres Erstbehandlers.

Hat die Entscheidung für Auslandszahnersatz negative Auswirkungen auf meinen Festzuschuss der Krankenkasse?

Nein! Im Gegenteil: Die meisten Kassen stellen sich ausdrücklich auf die Nachfrage nach preiswerten Alternativen für Kronen, Brücken und Zahnimplantate ein. Wird der Heil- und Kostenplan vor Beginn der Behandlung rechtzeitig eingereicht und genehmigt, steht dem günstigeren Zahnersatz nichts im Weg. Patienten erhalten die Regelversorgung und profitieren mit Audentic von bis zu 80 % Ersparnis bei der verbleibenden Zuzahlung.

Warum ist keine Versicherung notwendig?

Von unseren Preisen können Sie immer profitieren – ganz gleich wie Sie versichert sind. Auch Zahn-Zusatzversicherungen wirken häufig eher wie ein Kredit, den man abbezahlt. Besonders, wenn man eine Versicherung spät abschließt.

Teuer wird es dann, wenn man älter ist oder schon Versorgungslücken hat. Bei uns können Sie ohne große Rechenkünste sofort richtig viel sparen.